Puedes solicitar una reparación a través de nuestro equipo de Atención al Cliente o en una tienda oficial de Majorica. Una vez evaluada la joya, te facilitaremos un presupuesto antes de realizar cualquier reparación.

Puedes solicitar una reparación en
garantía contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente o
visitando una tienda oficial de Majorica.

El coste depende del tipo de reparación y del estado de la pieza. Una vez evaluada la joya, te facilitaremos un presupuesto antes de realizar cualquier reparación no cubierta por la garantía.

La garantía de Majorica cubre defectos de fabricación en la perla durante un periodo de 10 años. Para el resto de componentes de la pieza, excluyendo la perla, la garantía tiene una validez de 3 años.

El plazo estimado de reparación es de dos meses.

Puedes visitar una tienda oficial de Majorica o contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Las reparaciones realizadas fuera del periodo de garantía tienen una cobertura de 6 meses sobre el trabajo realizado.

Sí, deberás presentar tu certificado de garantía para tramitar una reclamación de garantía.

Sí. Los collares y pulseras pueden reenhebrarse si se han roto o muestran signos de desgaste.

Sí. Una pieza que ya no está cubierta por la garantía puede repararse igualmente. En estos casos, la reparación estará sujeta a presupuesto y a la disponibilidad de los servicios y componentes necesarios.

La garantía de Majorica cubre los defectos de fabricación.

Lamentablemente, la garantía no podrá aplicarse sin el certificado de garantía, por lo que te recomendamos guardarlo en un lugar seguro junto con tu justificante de compra.

La garantía no cubre daños causados por accidentes, uso indebido, modificaciones no autorizadas, desgaste normal por el uso o pérdida de componentes.

Ofrecemos una amplia gama de servicios de reparación y mantenimiento, incluyendo el reenhebrado de collares, la sustitución de perlas, la sustitución o reparación de cierres, la reparación o sustitución de componentes dañados, el alargamiento o acortamiento de collares y pulseras, el ajuste de anillos y el emparejamiento de pendientes.