Actualmente enviamos a: España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, los Países Bajos, Polonia, la República Checa, Rumanía y Suecia.

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Cuando tu pedido haya sido preparado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes utilizar el enlace incluido en ese correo para seguir tu pedido.

Selecciona las piezas que deseas comprar añadiéndolas al carrito compra. Una vez que estés seguro/a de que tu pedido es correcto, haz clic en “Realizar pedido”.

A continuación, accederás a la página de pago, donde deberás completar toda la información requerida en el formulario y, por último, hacer clic en “Pagar ahora”.

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.

Todos los pedidos se envían a través de DHL Express a la dirección de entrega facilitada por el cliente.

España (Península y Baleares)
Envío: 5,95 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 60,00 €

Europa
Países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, los Países Bajos, Polonia, la República Checa, Rumanía y Suecia.
Envío: 5,95 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 60,00 €

Todos los pedidos se preparan en nuestra fábrica de Mallorca en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Para envíos dentro de España, tu pedido llegará en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.

Para envíos a países europeos, tu pedido suele llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Durante periodos como rebajas o el Black Friday, los plazos de entrega pueden ser más largos debido al aumento de la demanda.

Una vez realizado tu pedido, hay dos formas de cambiar la dirección de entrega:

Opción 1: Una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico o teléfono, utilizando los datos de contacto indicados en nuestra web. Te ayudarán con tu solicitud de cambio de dirección de entrega.

Opción 2: Puedes cambiar la dirección de entrega o tus preferencias de entrega directamente a través de la web de DHL Express utilizando tu número de seguimiento.

https://delivery.dhl.com/prg/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=ES

Introduce el país al que se realizará el envío.
Recibirás un código de acceso. Una vez verificado, podrás añadir tus preferencias de entrega.

No, no es posible modificar ni cancelar un pedido una vez realizado.

Si deseas un producto o talla diferente, deberás devolver el artículo original, asumiendo los gastos de envío de la devolución, y realizar un nuevo pedido con los artículos que prefieras.

Si ya no deseas conservar los artículos, puedes iniciar una devolución aquí.

No, no es posible recoger pedidos online en nuestras tiendas físicas.

Si tu pedido ha llegado dañado, deberás iniciar una devolución y seleccionar “producto defectuoso” como motivo de la devolución.

Una vez que el artículo llegue a nuestro almacén y nuestros expertos confirmen que la pieza está efectivamente dañada y, por tanto, se considera un producto defectuoso, recibirás un reembolso completo, incluidos los gastos de envío de la devolución.

Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en soporte-es@majorica.com

Si no estás disponible cuando DHL intenta entregar tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico. A continuación, se realizará un segundo intento de entrega.

Si ambos intentos de entrega no tienen éxito, el paquete se dejará en un punto de recogida designado, que se indicará al cliente, durante aproximadamente 3 días naturales.

Si el paquete no se recoge en ese plazo, será devuelto a Majorica.