Aktuell liefern wir nach: Spanien, Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, die Tschechische Republik, Rumänien und Schweden.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und aus unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Über den in dieser E-Mail enthaltenen Link können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Sobald Sie sicher sind, dass Ihre Bestellung korrekt ist, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.

Anschließend gelangen Sie zur Kasse, wo Sie alle erforderlichen Angaben im Formular ausfüllen und abschließend auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

Alle Bestellungen werden per DHL Express an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Spanien (Festland & Balearen)
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Europa
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Werkstunden nach Bestellbestätigung in unserer Fabrik auf Mallorca vorbereitet.

Bei Lieferungen innerhalb Spaniens trifft Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung ein.

Bei Lieferungen in europäische Länder trifft Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestellbestätigung ein.

In Zeiten wie Sale-Aktionen oder dem Black Friday können sich die Lieferzeiten aufgrund der erhöhten Nachfrage verlängern.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, gibt es zwei Möglichkeiten, die Lieferadresse zu ändern:

Option 1: Sobald Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie sich per E-Mail oder Telefon über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an unser Kundenserviceteam wenden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Änderung der Lieferadresse.

Option 2: Sie können die Lieferadresse oder Ihre Lieferpräferenzen direkt über die Website von DHL Express mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer ändern.

https://delivery.dhl.com/prg/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=ES

Geben Sie das Land ein, in das die Sendung geliefert werden soll.
Sie erhalten einen Zugangscode. Sobald Sie verifiziert wurden, können Sie Ihre Lieferpräferenzen hinzufügen.

Nein, Änderungen oder Stornierungen sind nach Aufgabe der Bestellung nicht möglich.

Wenn Sie ein anderes Produkt oder eine andere Größe wünschen, müssen Sie den ursprünglichen Artikel auf eigene Kosten zurücksenden und eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben.

Wenn Sie die Artikel nicht mehr behalten möchten, können Sie hier eine Rücksendung veranlassen.

Nein, es ist nicht möglich, online aufgegebene Bestellungen in unseren Filialen abzuholen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, müssen Sie eine Rücksendung veranlassen und als Grund „defektes Produkt“ auswählen.

Sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist und unsere Experten bestätigt haben, dass das Stück tatsächlich beschädigt ist und somit als defektes Produkt gilt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Rücksendekosten.

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter soporte-es@majorica.com

Wenn Sie bei einem Zustellversuch von DHL nicht anwesend sind, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Anschließend erfolgt ein zweiter Zustellversuch.

Sind beide Zustellversuche erfolglos, wird das Paket für etwa 3 Kalendertage an einer festgelegten Abholstelle hinterlegt, die dem Kunden mitgeteilt wird.

Wird das Paket innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, wird es an Majorica zurückgesendet.